Kirim konteks seperlunya
Alamat halaman, gejala dan jenis perangkat biasanya lebih relevan untuk laporan tampilan daripada informasi akun. Pilih lampiran yang memperlihatkan masalah saja.
Privasi saat membaca dan menghubungi ZK6
Halaman ini menjelaskan pilihan informasi ketika Anda menggunakan situs dan mengirim email kepada ZK6. Batasi data pribadi pada hal yang dibutuhkan untuk menjelaskan pertanyaan. Untuk membaca materi, gunakan halaman yang tersedia; jangan mengirim rahasia akun sebagai bagian laporan atau permintaan bantuan.
Informasi dalam pesan dan penggunaan peramban
Jika Anda mengirim email, pesan tersebut memuat alamat pengirim, isi serta lampiran yang Anda pilih untuk disertakan. Informasi itu memberi konteks untuk memahami dan menindaklanjuti pertanyaan. Sebelum mengirim, periksa apakah nama, alamat, gambar atau nomor yang tidak berkaitan dapat dihapus atau ditutupi.
Saat membuka situs, perangkat dan layanan jaringan bertukar informasi teknis yang diperlukan untuk meminta serta menampilkan halaman. Pengaturan peramban juga dapat menyimpan riwayat, markah atau data situs. Informasi yang tersimpan di perangkat bersama perlu dikelola melalui pengaturan perangkat dan peramban yang Anda gunakan.
Halaman ini tidak meminta kata sandi, PIN, kode sekali pakai atau salinan lengkap dokumen identitas untuk pertanyaan isi situs. Jangan menambahkan data sensitif tersebut pada email atau tangkapan layar. Jika sudah terlanjur dikirim, sampaikan permintaan penanganan dengan menjelaskan pesan terkait tanpa mengulang data rahasianya.
Pilihan untuk membatasi informasi pribadi
Kelola data pada perangkat
Gunakan pengaturan peramban untuk meninjau riwayat, data situs dan isian tersimpan. Penghapusan data dapat mengakhiri sesi pada situs lain, sehingga periksa dampaknya.
Tanyakan tentang pesan Anda
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait informasi yang Anda kirim, hubungi email ZK6. Sebutkan waktu dan subjek pesan agar konteksnya dapat dikenali tanpa dokumen berlebihan.
Periksa layanan lain secara terpisah
Akun, aplikasi email dan layanan di luar situs memiliki aturan serta pengaturan privasi masing-masing. Membaca materi ZK6 tidak menggantikan peninjauan ketentuan layanan tersebut.
Kontak untuk pertanyaan privasi
Sampaikan pertanyaan privasi ke [email protected] dengan subjek yang menjelaskan keperluan Anda. Sertakan keterangan minimum untuk menghubungkan permintaan dengan pesan sebelumnya. Jangan menambahkan kata sandi, kode aktif atau data pribadi orang lain yang tidak diperlukan.